ジョブNo.679784 【名古屋】顧客満足推進担当 <プライム市場上場企業/JRゲートタワー勤務>

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株式会社オープンハウスグループ

【募集背景】
名古屋エリアにてお客様相談室新設に伴う新規メンバーを募集しています。

【業務内容】
オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等の不動産総合実務をお任せします。

【具体的には】
・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応
・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務
・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

お住まいのご購入は、お客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。
弊社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、ローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、お問い合わせの総合窓口として、サポートにあたって頂きます。
またグループ管理地の近隣の方々からのお問い合わせもございます。
ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。

※3-6か月程度の東京研修を想定していますが、その間のお住まいは手配いたします。

◆はたらき方改革中◆
・女性活躍を推進/育休産休取得後の復帰率100%、復帰後の時短勤務OK
・年4回の評価審査でキャリアアップの機会が多数ある
(最短で半年~3年でのマネジメント昇格も可能)
・夏季休暇・冬季休暇がそれぞれ10日以上付与

☆近年は、企業の社会的責任が認識される中、地域共創の取組、持続可能な発展を支える環境保全活動や地域貢献活動、若い従業員の意欲に応え、多様性を実現する社内環境の整備にも力を入れています!

コンサルタント 関谷 美沙子

募集要項

職種 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
年収 400万円~580万円
勤務地 愛知県
応募資格 <必須条件>
・不動産業界でのご経験(営業経験)

<歓迎条件>
・不動産関連・コールセンター等のクレーム対応経験者
学歴 大卒以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9:30~18:30
[実働時間]8時間
休日・休暇火、水
年間休日 115日
夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、GW休暇、慶弔休暇
計画有給休暇5日を含む 週休2日制
待遇・福利厚生確定拠出年金(401K)、研修制度、従業員持株制度
四半期表彰制度(昇給・昇格の機会が年4回)、各種表彰制度、資格取得報奨金制度、宅建士資格補助、住宅支援制度(住宅購入の支援金として上限200万円を支給)、慶弔見舞金制度、出産祝い金制度(勤続5年以上、第一子 20万円、 第二子 30万円、 第三子 100万円)、定期健康診断、生活習慣病健診、人間ドック、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、総合福祉団体生命保険など 屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)、残業代(全額)

企業情報

企業名株式会社オープンハウスグループ
業種・資本 不動産・建設系(不動産)
ヘッドオフィス:国内
事業内容1.不動産売買の代理・仲介事業 2.新築戸建分譲事業 3.マンション・ディベロップメント事業 4.不動産投資事業 5.不動産金融事業 6.前各号に付帯関連する事業 7.海外事業 [特徴] ・9期連続過去最高の売上高、利益を更新 ・都心で圧倒的なシェアを誇る ・創業16年目の2013年に東証一部上場、2019年に売上5千億突破 ・新しい生活ニーズと当社戸建の商品性が合致し、戸建事業が売上を牽引 ・【JPX日経インデックス400】に2017年より5年連続の採用 ・2023年9月期の売上高1兆円超えを目指しています

【名古屋】顧客満足推進担当 <プライム市場上場企業/JRゲートタワー勤務>

  • 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 400万円~580万円
  • 愛知県