非公開
大阪ガスのコンタクトセンターやSNSに寄せられる様々なお客さまの声の収集・分析業務に取り組んでいただきます。
〇テキストマイニングツールやSNS分析ツールを使ったお客さまの声の収集・分析
○お客さまの声の特性(おほめ、ご不満、サービスに関すること)に合わせた分析手法の検討・運用構築
〇Excel・PowerPointを使った資料作成(報告資料、集計表など)
○派遣スタッフの業務・労務管理
〇その他、上記に付随する業務
【やりがい・身につくスキル】
〇テキストマイニング、SNS分析の経験・スキルが身につきます。
〇会話や文章における要点整理力や表現力が身につきます。
○自らが分析したお客さまの声が大阪ガスのマーケティング施策に反映されます。大企業の施策に断片的ではなく一気通貫で関われることが醍醐味です。
【企業の魅力】
大手エネルギー関連会社の完全子会社で、安定した経営基盤をもっています。
また、休暇がしっかりあり、残業もすくないため、ワークライフバランスを保って就業頂けます。
(Adecco+α求人)