コムテック株式会社
■<SV候補>運営管理システム・遊技機器の周辺ユニットについてのヘルプデスク業務
アミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内します。
・パチンコ、スロットホールからの電話問い合わせに対する遠隔操作での障害対応
・障害対応の履歴登録
・FAQやマニュアルの作成
【マーケティング・IT・コンサルティングなど幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です】
具体的には、お客様先のお困りごとの原因をデータから導いたり、現在のお客様先での仕事内容の改善や効果の検証、分析(市場分析)を行うなど、IT知識や弊社のノウハウを活かしながら業務改善支援を行っていただきます。
近い将来ではお客様先の業務改善のための提案やコンサルティングに近い業務まで対応できるようになるのが目標です!
■<配属想定先>遊技機器システムを手がける大手企業での就業となります。
世界的に有名な建築家の手がけたオシャレな建物です!
また、名古屋支店の中でも一番大きなプロジェクトとなっており、将来的にはSVなどマネジメント業務も目指せます!
■未経験でも安心の体制が整っています。
・40名ほどのチームで配属されており、20~30代の社員が活躍しています!
・座学、OJT研修期間は4か月あり、解説動画の視聴や実機操作も可能で、しっかりと学ぶことができます。
・研修後は先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。