株式会社ライフワン
【業務の流れ】
（１）直営サイト（生活堂）を介して、エンドユーザー(toC)から見積依頼の申し込みがあります。
そのお客様に対して、打ち合わせ訪問の日程調整を行います。
（基本的に、お客様入力の第一希望日程にて調整する方針）※第一～第三まで入力してくれる依頼フォーマット。
（２）ご自宅（戸建てやマンション）を訪問し、希望商品が設置可能か否かの確認や、色・機能・オプションの打ち合わせを実施。
（設置できない場合、設置できる商品のご提案なども含みます。）
（３）オフィスに戻り、打ち合わせ内容に沿った見積書を作成し、お客様に提案を行います。
（成約後の事務作業・他の営業担当の資料ファイリングなど、一部事務作業や補助作業も発生します）
【受注までの流れ】
・お申込者からのお問い合わせ対応からスタート、同社からの架電や訪問による新規獲得活動はありません。
・全て「生活堂」という同社ＨＰを介しての受付となります。
【件数】
・10件～15件/週の打ち合わせがベースです。
・「生活堂」サイト内で概算見積がお客様自身で可能のため、相場観をお客様は予め把握しています。
・希望箇所に希望商品が設置可能か、商品の使用イメージや、オプションの提案などがメインになります。
【移動】
・社有車/公共交通機関を使用してご自宅まで向かいます。
・基本的には横浜/東京のご依頼が大半ですが、千葉・埼玉のエリアに訪問することもあります。
【補足】
・工事ご注文後、工事作業は、工事課の工事専属スタッフまたは下請け提携工事店で工事となります。
・工事作業中の訪問はありませんが、工事完了時の完工確認のため現地に赴いて頂くことになります。
・工事完了後（完工確認後）のご請求となるため、クレーム発生率も低いです。
・年末年始などの長期休暇は完全休みとなるため、大型連休中の出勤もありません。（働き方改革重視・お客様志向重視）
【研修】
・入社後1ヶ月は、社長による座学研修・ショールーム見学などみっちり研修を実施。
・1.5ヶ月後は、先輩社員同行によるOJT研修となります。
※独り立ちするまで、概ね10ヶ月程度必要です。その間、しっかりと育成・教育の制度・文化が根付いています。
・住宅設備機器専門の自社オンラインショップで、販売～施工まで手掛け、圧倒的な価格優位性・スピード対応を実現！
・年商が80億・90億・117億・127億と毎年大幅に増収増益を果たしている成長企業！
・社員の働きがい・会社のホワイト化に経営陣が意欲的に取り組んでおり、就業環境もバッチリです。