株式会社コスモスホテルマネジメント
業務内容：当社が運営するアパートメントホテル「MIMARU」のフロント業務（トラベルパートナー）を担当いただきます。
〇業務詳細：
・チェックイン／チェックアウト業務
・ホテル内案内等インフォメーション業務
・予約問い合わせ対応（メール・電話）
・宿泊者へ観光名所・おすすめスポットの案内 など
※レストラン・清掃業務はございません
※お客様の９割ほどが外国人の方となりますので、対応の多くを英語で行っていただきます。
〇MIMARUについて
4～6名が一室に宿泊できるホテルの内装・設備の質や多国籍のスタッフによるサービスや企画立案が魅力のホテルです。世界最大級の旅行口コミサイトのトリップアドバイザー「2021トラベラーズチョイスベスト・オブ・ザ・ベスト」では『MIMARU東京上野EAST』が日本のベストホテル8位に選出されるなど注目度が高まっています。皆様は「トラベルパートナー（フロントスタッフ）」として、ゲスト（宿泊者）へ観光名所やおすすめスポットのご案内などをしながらゲストと一緒に旅をつくっていただきます。あなたの感性を活かしたアイディアで、ゲストの心を満たしてください。
〇教育制度・資格補助補足
入社後7日間は本社で全体研修があります。
配属後はOJTを中心にインプットいただきます。
中途入社も多く、活躍していただきやすい環境です。
〇”顧客志向×裁量権”でゲストのために働ける：
独自のアイディアを発案しやすい文化です。裁量権も大きく、ゲストのために働くことに喜びを感じていただく方にピッタリなポジションです。
〇働き方：
月の残業時間は5～10h程度と少なめです。また日勤のみの勤務でや夜勤はありません。年間休日も117日と長期的に活躍できる環境です。
フロントスタッフは外国籍の社員が95%！
現在フロントスタッフのほとんどは外国籍の社員です。下記の国籍の25か国以上の国籍の社員が働いているグローバルな環境で様々な文化や価値観にふれることができます。
※在籍してる社員の国籍例／アメリカ、中国、イギリス、韓国、ネパール、ベトナム、台湾、メキシコ、イタリア、ドイツ、リトアニア、スリランカなど
またビザのサポートや資格支援制度もございます。（Adecco求人）