非公開
<業務内容>
サービスフロントは、顧客様とサービスエンジニア(整備士)の間に立ち、顧客様のニーズをくみ取って整備士に依頼をしていただきます。
顧客からの問い合わせ対応、整備の提案、整備士の管理、メーカー対応などをご担当頂きます。
<具体的には>
・受付業務
整備・点検・故障の内容をお客様から伺い、整備士に伝えていただきます。
・カーライフサポート
既存のお客様の趣味やライフスタイルによって車検や新しい部品の提案等行っていただきます。
・見積もりやパーツの発注
・整備士の工程管理やサービスフロントアシスタントの業務フォロー など
■研修制度
仕事をしながらブランドの知識、商品知識を付けていただくことになります。
メーカー研修も定期的にございます。
■魅力
イギリスの高級カーブランドの600万円~1億円近い車種を扱っているため、整備内容や顧客の要望も前例にないものがございます。そのため、これまで整備士の経験をされてきた方は、こでまでの実体験を活かしさらなるスキルアップをすることが出来ます。
■現場の意見や提案がカタチになりやすい風土です。
社員全員で会社をより良くしていくため、社内事故低減の取り組みを行う安全委員会や、改善委員会、CS委員会、5S委員会などを全店舗で実行。半期に一度、各委員会の活動実績報告を行い、優勝店舗には賞品が授与されます。
◎会社について
イタリアやイギリスの輸入車を専門に扱うカーディーラー。
年間売上150億円、創業60周年を迎える老舗企業で、安定して働くことができます。
異業種の販売職・事務職から転職、活躍されている先輩も多数!
頑張った分は賞与・昇給に反映される環境です。