ジョブNo.688777 【夜勤あり】カスタマーサポート◎メディア事業などを行うベンチャー企業

  • 正社員
  • ベンチャー企業
  • 年間休日120日以上
  • 一部在宅勤務

非公開

【業務】
急成長中ベンチャー企業の運営するエンタメマッチングアプリのカスタマーサポートメンバーとしてご活躍いただきます。メンバーの一員として裁量権をもってご活躍いただくことが可能です。
【具体的な業務内容】
■ユーザーからのお問い合わせ対応
■サービス内のつぶやき機能のモニタリング業務
■お問い合わせにて拾い上げたユーザーの声を開発チームへ伝える業務
■ユーザーの利用を促進させるカスタマーサクセス業務
■簡単な電話架電業務(お支払いが滞っている方への確認)
■CSチーム内の業務改善案の提案

数値分析、アプリ内イベントの立案など経営企画業務など興味があれば運営施策にもどんどんチャレンジできる環境です。急成長の組織環境の中自身のスキルを伸ばしていくことが可能です!(Adecco求人)

コンサルタント 井口 貴尚

募集要項

職種 販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
年収 390万円~450万円
勤務地 東京都
応募資格 基本的なPCスキルをお持ちの方

不問
学歴 高等学校卒業以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 ■8:00~翌4:00の間で週5日/8時間勤務(実働7時間) 月に10回~14回夜勤勤務となります!時間は20:00~翌4:00です
実働時間7時間
[残業の有無]有
[残業時間] 平均5~20時間/月
【シフトパターン(月~日から週5日)】
夜勤:20:00~翌4:00
朝晩:8:00~16:00
早番:10:00~18:00
遅番:13:00~21:00
勤務時間はシフトのパターンによります。
リモートワーク:相談可
休日・休暇
年間休日 120日
GW休暇、慶弔休暇
完全週休二日制 年間休日120日以上 ■年末年始休暇…6日
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
[受動喫煙措置方法] 屋内原則禁煙(喫煙施設有) ■社割制度 …関連会社で運営している  美容クリニックの施術や物販が対象 ■昼食代補助 …1日500円まで会社負担  例:750円のお弁当であれば  500円会社負担、250円給与天引き  ※会社で提携するお弁当屋さんでの注文の場合
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)

企業情報

企業名非公開
業種・資本 サービス系(人材サービス)、サービス系(理容・美容・エステティック)、サービス系(アウトソーシング(コールセンター・施設等))
ヘッドオフィス:国内

【夜勤あり】カスタマーサポート◎メディア事業などを行うベンチャー企業

  • 販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
  • 390万円~450万円
  • 東京都