非公開
健康・美容・ビジネス・経営・マーケティングといった分野において、各ジャンルのトップ講師を迎え、スクール・講座を提供している企業にて、カスタマーサクセスコンサルタント業務をご担当いただきます。
▼講座、説明会の企画、運営
┗既存の講座を練り上げていきます。
講座参加希望者への説明会では司会進行もおこないます。
▼契約サポート
┗説明会に参加した方に大して講座へ参加してもらうよう契約サポートをおこないます。
チームで成約数などの目標を追いかけます。
契約に至るまで、また契約成立後にマーケティングチームとの作戦会議も行い、ターゲット層は合っているかなどの連携も行います。
▼お客様サポート
┗お客様がストレスなく講座を受けられるよう聞き取りし、満足度を上げる施策を打っていきます。
事務チームもお客様サポートを担っているので事務チームとも連携を取っていきます。
【働きやすい環境】
少数精鋭のチームのため密な連携が取りやすく、わからないことも質問しやすい環境です。勤務時間についてもフレックス相談可です。ヘアやネイル、ファッションも自由ですし、オフィスはフリーアドレスと自由な社内で働くことができます。
【頑張りが目にみえるかたちで還元】
弊社は年功序列ではなく、ご自身の成長に寄り添った評価制度となっておりますので、頑張った分だけ給与へ反映されます（Adecco求人）