株式会社ロジック
カスタマサポート業務全般
既存顧客からのCare-wingの使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。
・既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール）
・問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携
【サポート頂く商品の概要】
おサイフケータイなどにも用いられるNFCを利用した次世代型看護支援システム「Care-wing」です。
ICカードやICタグをスマートフォンにかざすだけで簡単に操作でき、介護ヘルパーさんのスケジュールと労働時間管理、介護履歴の確認、保険請求業務や賃金計算などを手間を一挙に解決することが出来ます。
介護の不を解消する、画期的なシステムとして業界トップクラスのシェアを誇っています。
訪問介護・訪問看護支援システムで介護業界の課題解決の一翼を担う金沢発のソフトウェアメーカー！
介護現場の課題をDX推進を通して解決する社会貢献性の高いシステムを提供し、紙で行われている日々の事務作業を「簡単・正確・安全」なモバイルアプリとクラウドで支援しています。