ジョブNo.705992 BPOリーダー候補(間接部門の業務プロセス構築と、その運用改善サービス)【人事業界トップクラスを母体とするIT企業/週休2日制/年間休日120日】

  • 正社員
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 産休育休取得実績あり
  • フレックスタイム
  • 一部在宅勤務

非公開

企業の企画部門や推進部門などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。
例えば、通信事業者のサービス企画部門にて、書類作成やデータ入力、集計、加工等の事務・サポート業務をおこないます。申請書類チェック・申請受理作業・申請物手配作業は、Excel関数やマクロを活用し、効率的な仕事の進め方を実施し、一連の業務プロセスの可視化を行って、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。
また、顧客の課題・要望に応じて、チームではなく単独で改善活動を担当することもあります。業務プロセスの可視化や再構築を行い、顧客自身で業務運用が円滑にできるよう支援を行います。

<得られるスキル/成果物>
・業務プロセスを可視化する/WBS、業務一覧
・業務フローをBPMNを用いて可視化する/業務フロー図、システム構成図
・作業手順を可視化する/業務手順書、業務マニュアル
・業務フローの品質をKPIで管理する/顧客向け報告書、改善提案書、品質管理
・業務フロー作業工程を自動化する/Excel VBAツール

<同社の特徴・魅力>
・豊富なキャリアパス:業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。
「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。

【業務内容変更の範囲】会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

経営者・ビジョンに共感:1位!社員が魅力的だった:1位!柔軟な働き方ができそう:1位!若いうちから活躍できそう:3位!職場の雰囲気や経営層との距離の近さがランキングにも反映。仕事はチームで進めることが多く、コミュニケーションを図りながら進めていきます。役職、年次関係なく意見が言いやすい環境です。職場環境が仕事の生産性を左右すると考えているため、これからも働きがいのある風通しの良い環境づくりをしていきます。

コンサルタント 神田 千秋

募集要項

職種 事務系/一般事務・OA事務、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、営業系/営業企画
年収 446万円~650万円
勤務地 東京都、神奈川県
応募資格 <必須条件>
・Excelを用いたデータ集計・加工・分析経験
・上司や顧客など第三者向けに何かしらの改善提案を行い実装した経験
<歓迎条件>
・法人営業、営業サポート、物流管理、システムエンジニア、ECコンサルタント、Web広告運用経験
※業界職種を問わず「業務改善・自動化・標準化」のご経験がある方の内定実績がございます。
学歴 不問
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9:00~18:00
所定労働時間8時間00分
月間想定残業20時間(繁閑により変動の可能性有)
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 120日
その他休暇
週休2日制(休日は会社カレンダーによる)、夏季休暇(5日)、年末年始休暇、生理休暇、有給休暇、貴重休暇、特別休暇、産前産後・育児休暇、介護休暇
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
介護保険、保養所(健康保険組合)、団体長期障害所得保障保険、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、住宅ローン金利優遇制度、法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助、定年制60歳(再雇用制度あり) ※国内432箇所、海外174箇所に拠点を持つ、同社グループとして、保養所など充実した制度が利用可
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
その他手当

企業情報

企業名非公開
業種・資本 IT・通信系(システムインテグレータ)、コンサルティング・会計・法律系(ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム)
ヘッドオフィス:国内

BPOリーダー候補(間接部門の業務プロセス構築と、その運用改善サービス)【人事業界トップクラスを母体とするIT企業/週休2日制/年間休日120日】

  • 事務系/一般事務・OA事務、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、営業系/営業企画
  • 446万円~650万円
  • 東京都、神奈川県