株式会社コンピュータ・システム研究所
建設業向け自社商品のサポート及びメンテナンスを担当していただきます。
営業職が販売したシステムの納品(セットアップ作業)や操作説明を行います。一日5~10件のお客様を訪問。社有車を使用します。豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必要となる業務です。お客様と、さらなる信頼を築く「橋渡し役」となる大事な職種です。
<サポート内容※フィールドエンジニア>
・自社商品の訪問納品(顧客PCにセットアップ)
・自社商品の訪問操作指導・システム及びハードの訪問障害対応・電話対応
5年毎に更新をいただく商品であるため、サポートを通じて信頼関係の構築・維持をしっかりと行い、お客様に再更新いただくためにも重要な役割となっております。
【教育体制】
3か月目までは業界の基礎知識やOJTでじっくり商材理解を深め、1年目を目安に独り立ちを目指していただくため、無理のないペースでスキルアップを狙えます。
【主な自社商品】
土木積算システム(ATLUS)安全管理システム(Saviour)
【採用背景】
土木・建設会社の競争力向上・コストダウンに向け、正確な積算や書類作成を可能にする同社のパッケージシステムは非常に引き合いが強くなっています。
【企業の信頼性】
第46回 (平成24年度) グッドカンパニー大賞 優秀企業賞を受賞!
同社は、社団法人中小企業研究センター主催の「平成24年度グッドカンパニー大賞」優秀企業賞を受賞しました。全国の中小企業の中から経済的・社会的に優れた成果を挙げている企業を選んで贈られる日本で最も歴史と実績のある、中小企業のための賞です。
【転勤について】
制度上は「転勤有」の総合職としての採用にはなりますが、当面転勤はありません。ですが、将来的には転勤の発生は御座いますので将来的に転勤が可能な方からのご応募をお待ちしております。
【企業の特徴】
・業界No.1のシェアを誇り認知度が高いです。競合に比べて、品質や導入実績、サポートフォロー体制が充実している点が強みで、リプレイスや新規導入で高い成果をあげています。
【製品について】
・製品により顧客である土木・建設会社の生産性・品質向上やコストダウンが可能となり、工事が受注しやすくなります。
【企業の信頼性】
・社団法人中小企業センター主催の「第46回(平成24年度)グッドカンパニー賞」優秀企業賞を受賞。また、2017年に(平成29年)には経済産業省より「地域未来牽引企業」に選定されました。
【実勤務地】愛知県/名古屋市中区錦/3-10-33 錦SISビル5F