スズキ株式会社
海外市場における四輪車/二輪車のアフターセールスサービス業務を中心に下記業務をご担当いただきます。
【業務内容】
●各国の現地法人や販売代理店に対するアフターセールスサービス活動の支援（企画・立案・推進）
・車両整備教育や情報の提供
・車両整備や部品販売の売上向上
・サービスショップのオペレーション改善
・顧客管理とその囲い込み
・サービス網の拡充
・サイバーセキュリティ対応
●市場品質情報の収集
●リコール及びサービスキャンペーンの推進
●製品保証クレームの受付及び補償処理
●上記業務遂行のための代理店現地指導
【このポジションのミッション】
世界中のお客様に安心安全で快適なカーライフを提供することが私たちの責務です。
そのために世界中の代理店に対して、必要な整備技術・サービス資材・品質情報等を提供し、お客様の立場になった指導を行っております。
【入社後のキャリアプランについて】
・接客応対等の営業力
・サービスショップの経営に必要なハードソフト両面の知識
・グローバル人材を育てる組織運営能力
・語学力の向上
・将来的には海外駐在の可能性もあります
充実した社内研修制度があり大きく成長できるチャンスです。管理職を始め各担当者の手厚いサポートもあり
安心して働ける環境です。OJTを通じ業務を深めて頂きますが、経験者と一緒に業務を行えるのもポイントです。