ソフトバンク株式会社
◆主な仕事
◎接客/販売
→お客様へのお声がけ、ヒアリング、ご提案、契約受付作業、商品のお渡し
◎販売イベントの運営
◎売場管理/実績管理
→売場のレイアウト変更等
①お客様の質問に対応「写真ってどうやって撮るの？」、「LINEでメッセージや動画を送る方法は？」など、お客さまからの質問は基本的なものがほとんど。とはいえ、スマホに慣れていない方が多いので、コツコツ、丁寧にご説明します。
②『スマホ教室』の開催店舗では、1日に2～3回ほど『スマホ教室』を開催しています。所要時間は1回約1時間で、1～3名のお客さまに対して、スマホでできることなどをレクチャーします。
③販売のトスアップスマホ教室や接客からの契約への誘導等、店舗としても利益に繋がるための積極的なアプローチを実施します。（※但し、販売契約業務などはございません）
④ソフトバンクの注力サービスのご提案スマホ教室を通して「PayPay」、「Yahoo!ショッピング」、「LINE」など、ソフトバンクのおススメサービスを体験頂きながらご提案します。
【ここがポイント！】
◎チームワークが肝心！
お客さまがスマホの購入やプラン変更などに興味を持たれたら、販売スタッフ（※）がいるスペースをご案内します。手続きなどに関する詳しいお話は、販売スタッフにバトンタッチ。このような「ご案内数」に関する目標を設けているため、達成感を得やすい環境です。
◎一緒に働く仲間がたくさんいる！
あなたの希望などを考慮して、全国のいずれかのソフトバンクショップで勤務していただきます。お客さま対応に専念できるように、十分な人数がいる店舗へ配属しますので、ご安心ください。（※販売スタッフ：代理店雇用のクルー）
【業務内容変更の範囲】一部変更になる可能性あり
◎未経験でも心配無用
先輩と一緒にOJTを行いますので、未経験の方でも安心です！
ちゃんと成長できるように、研修や仲間のサポートで後押しします。
◎案内のコツは""体験""
いろいろな商品やサービスに触れましょう。
そこで、「こういう人が喜ぶ機能だな」とわかるはずです。
その体験があればお客様との話も膨らみますし、適切な案内にも役立ちます。