チューリッヒ生命保険株式会社
保全領域の事務オペレーション業務および付随業務、また、業務効率化をふまえた改善への参画を担います。
・保全の事務オペレーション業務(顧客への書類発送、受付、点検、処理）
・社内/顧客からの照会や各種手続き等に関する架電対応
・新規業務プロセスの導入、既存業務プロセスにおける効率化をふまえた改善への参画等
・その他、データ抽出、分析、レポート作成、マニュアル作成、他部署との連携等
★＜教育制度＞OJTが中心で、スキルはある程度OJTを通じて習得可能ですので主体性を優先しています。
■主なコンタクト先：
社内関連部門（営業関連部門・業務関連部門・ＩＴ関連部門）
社外関連会社（委託先ベンダー等）
顧客(※不備等の顧客対応等)
■働き方：
在宅勤務は2～3日/週（入社後一定期間は出社）
■社風について：
当社は新卒採用を行わず、全員が中途入社社員です。
様々な価値観を認め合い、互いを尊敬し合う風土があります。
■同社について：
チューリッヒ・インシュアランス・グループの日本における生命保険事業の主要拠点として1996年に設立されました。
多くの働き盛り世代の方々に、「革新的な保障性商品」と「高品質なサービス」を、インターネット、電話、保険代理店、銀行などの
お客様にとって利便性の高い選択権の活かせるチャネルを通じて、提供しています。
【★世界最大級の金融グループ・チューリッヒグループ★】
■チューリッヒ・インシュアランス・グループは1872年にスイスで産声を上げ、今世界210以上の国と地域で事業を展開し、堅実な経営が大きな特長です。
強固な財務基盤とグローバルな強みを活かし、市場ごとの文化や地域特性に基づいた商品・サービスを展開しています。
【★チューリッヒグループのアジア重要拠点である日本支社★】
■日本国内では通販系損保会社のパイオニアとして、個人保険分野で自動車保険、バイク保険、傷害保険などの商品を提供するダイレクト保険ビジネスを事業の軸として展開。
ホールセール事業では、銀行やクレジットカード会社などの提携企業のお客様に傷害保険や医療保険などをご提供するユニークなビジネスモデルを展開し、
2005年から高い成長率を維持しており、自動車保険事業とともに同社の業績を牽引しております。
★本ポジションのキャリアビジョン：
保全領域の事務オペレーション業務に加えて、プロジェクトや業務効率化（改善）にも取り組むことができ幅広い経験を積むことが可能。
また、データ分析や他部署との連携など、さまざまなスキルを磨く機会もあり。
◆ 世界有数の国際金融グループ・アジア重要拠点である日本支社◇～自動車保険事故対応満足度NO.1！お客様満足度の高いサービスを展開
■日本国内では通販系損保会社のパイオニア、個人保険分野で自動車保険、バイク保険、傷害保険など商品を提供するダイレクト保険ビジネスを事業軸として展開。
ホールセール事業はユニークなビジネスモデルを展開し(Adecco求人）