ｋａｙ ｍｅ株式会社
エグゼクティブ女性をターゲットとしたアパレルを展開する当社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するためコールセンター業務の効率化・高度化に向けて遂行いただきます。
【主な業務】
・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施・お客様からの問合せ対応（受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決）
※電話／E-mail／チャット等・在庫管理・社内他部門との連携業務
【ミッション】
コールセンター内だけでなく、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現するため取り組んでいただきます。
特定の業務だけではなく、幅広い仕事を経験し成長できる環境です。
【働き方】
休日出勤無・産休育休取得可・子どもの体調不良による遅刻・早退の相談可・希望した有休の承認率はほぼ100％
【魅力】
ジャージー素材などストレッチ素材、洗濯機洗い可能な素材だけを用いた100％日本製のブランドです。
創業以来、定価販売を続け、衣料廃棄もゼロを達成し、マスコミにも取り上げられています。
日本製アパレルブランド"kay me"。商品の廃棄をせずブランド創業時から一貫してサステナブルな取り組みをしております。日本産業の応援のために日本製にこだわっている、働く女性を応援する特別なブランドです。