非公開
仕事内容
■同社の建材製品を扱う代理店・工事店様からの各種問合せや不具合に対応するアフターサービス業務を担当していただきます。
【業務内容】
・現地調査: 不具合の原因を調査し、適切な対策を提案。
・顧客説明: 顧客に対して不具合の内容や対策をわかりやすく説明。
・是正工事の段取り: 不具合修正のための施工の手配と管理。
・施工方法の啓発: 不具合を未然に防ぐため、住宅会社などに適切な施工方法を指導。
・また、現場で得た情報を商品開発部門へフィードバックし、品質改善に貢献することも期待されます。
※営業担当と協力して解決することになります
【やりがい】
アフターサービス、を通じて直接顧客の問題を解決し満足度向上に貢献できるやりがいのある仕事です。また、現場の声を商品開発に活かすことで、製品の品質向上にも寄与でき、自身の提案が会社全体の成長に繋がる実感を得られます。お客様との信頼関係を築きながら、プロフェッショナルとして成長できる環境です。戸建住宅の工法やトレンド・構造等建材に関わる専門知識も身につきます。
【育成】
担当業務についてOJTで育成。別途職種をまたいだ階層別教育プログラムもございます。建材業界知識は入社後に十分取得可能ですのでご安心ください。
【キャリアパス】
まずは配属部署で担当者としてのスキルを身につけて頂き、ゆくゆくは責任者を目指して頂きます。給与の伸びしろは、当社の親会社と比較しても遜色ない待遇を自負しています。
※キャリア採用の方でもグループ長や課長職等の管理職に多くの人がなっています。
（業務内容の変更の範囲：当社業務全般）
会社の経営環境・方針、組織改編等により変更となる場合がございます。
同社は2003年、高い技術力と実績を持つ住宅用外装建材トップクラスである株式会社クボタとパナソニック株式会社（旧松下電工）の住宅外装部門が事業統合し設立した会社です。
屋根材、外壁材、雨といなどの外装建材をトータルに扱う国内唯一のメーカーです。
軽い屋根材・外壁材による建物の耐震性向上や、無機塗装や光触媒技術による高耐候・長寿命化など、独自技術を活かした製品やサービスの提供を通じて、日本の住環境の向上に取り組んできました。「安全・安心」「美しさと長寿命」「職人不足」「環境配慮」という社会課題にフォーカスし、それらの解決に向けた製品開発や技術の革新に取り組んでいます。