ジョブNo.740195 【福岡】カスタマーサポート

  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 産休育休取得実績あり
  • 転勤なし

株式会社ビー・エム・エル

《業務内容》
弊社の電子カルテシステムに関する、電話でのサポートをお任せします。
すでに当社の電子カルテを導入されている医療機関からの問い合わせ対応が中心です。
「この機能の使い方を教えてほしい」「入力したい文字が探せない」といったご連絡に対して、わかりやすく丁寧な回答を行なってください。
その場で返答できない内容については担当営業の方へ繋ぐ業務となります。先輩社員も常にサポートしていきますので、ご入社後も安心です。

入社後は研修(1~2か月)を実施する予定ですので、パソコンの使い方に詳しくない方も安心してスタートできます。

医療機関でお困りの医療事務の方をサポートするお仕事です。(Adecco求人)

【実勤務地】福岡県/福岡市博多区西月隈/1-2-27

コンサルタント 田中 亜由美

募集要項

職種 その他/その他職種、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
年収 350万円~502万円
勤務地 福岡県
応募資格 【必須】
電子カルテシステム使用実務経験者(メーカー不問)
【歓迎】
コールセンターでの電話対応経験ある方
医療事務の資格をお持ちの方

不問
学歴 不問
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 シフト制 8:00~16:30/9:00~17:30/10:30~19:00/12:30~21:00 など
[実働時間] 07:30
[残業の有無]有
[残業時間] 平均15時間~20時間/月
<勤務時間>
9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有

<勤務パターン>
8:00~16:30
10:30~19:00
12:30~21:00
<その他就業時間補足>
平均月残業15~20時間程度※シフトは前月に希望を提出いただきます。
休日・休暇
年間休日 123日
年末年始休暇、育児休暇、介護休暇
週休二日のシフト制(2か月前に申告)
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
家族手当 時間外手当、深夜手当 [受動喫煙措置方法] 屋内禁煙
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)、退職金手当

企業情報

企業名株式会社ビー・エム・エル
業種・資本 サービス系(その他サービス系)
ヘッドオフィス:国内
事業内容臨床検査の受託業務(内分泌、血漿蛋白、生化学、ウイルス、免疫血清、血液、細胞性免疫、細菌、病理組織 等)他

【福岡】カスタマーサポート

  • その他/その他職種、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
  • 350万円~502万円
  • 福岡県