ジョブNo.740486 高級賃貸マンションのフロントコンシェルジュ【6名募集/総合ディベロッパー/東証プライム上場企業/転勤なし】

  • 契約社員
  • 上場企業
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 産休育休取得実績あり
  • 転勤なし
  • 未経験可
  • 第二新卒歓迎

非公開

当社が提供する高級賃貸ブランドマンションのフロント業務を担当して頂きます。
ルームクリーニングの手配や宅配便の対応、会食や観劇に関するご相談などを通じて、経営者や著名人といったお客様の暮らしを支えています。

<具体的には>
・ご入居者様あての来客対応
・タクシーご手配
・宅急便・クリーニング等のお預かり・取り次ぎ
・各種サービスのご案内
・パブリック施設の予約・管理・受付
・新規入居者様を迎えるための準備
・マンション共用部分やお部屋内の修繕や不具合の受付(メンテナンススタッフと連携)

ご入居者様の生活をサポートするお仕事です。
外国人のご入居者様もいらっしゃいますので英語でコミュニケーションをとる機会もあります。

<勤務時間例>
・9:00~18:00(14物件)
・8:30~18:00(1物件)
・9:00~19:00(2物件)
・8:00~19:00(2物件)
・8:00~21:00(1物件)

<働く環境>
コンシェルジュの多くが、キャビンアテンダント、グランドスタッフホテルフロントなどの接客業からの転身者。その理由に日勤だけの勤務で、無理のない勤務体系を上げています。夜勤はなく、休みの希望も出せて連休も取得できます。残業も少なく勤務後はオンオフのメリハリをつけ、連休を取得し海外旅行に行くスタッフも数多くいます。
コンシェルジュ向け語学研修を通じて「活きた英語」「実務に役立つ英語」を学べます(月1回開催)。マナー研修あり。

※転居を伴う転勤はありませんが、物件間異動の可能性はあります。

<キャリアパス>
コンシェルジュ→管理マネージャーへ登用 ※正社員登用実績多数あり
コンシェルジュから賃貸マンション営業へキャリアチェンジした方もいます。

<当社の強み>
当社は自社で高級賃貸ブランドマンションを管理運営。そのため他社の管理受託会社とは違い、問題解決や改善点における判断も早いため、お客様へのレスポンスもスピーディに対応できる。コンシェルジュはラトゥールの顔としてマニュアルに縛られ過ぎることなく、ある程度の裁量をもち柔軟に、質の高いサービス提供を意識し業務に取り組める環境です。

【業務内容変更の範囲】会社の指定する業務に変更することがあります。

接客が好きなので、この仕事を選びました。私はマニュアル一辺倒ではなく、ご入居者様の好みに合わせてサービスの仕方を変え、より満足度の高い接客を目指しています。一期一会の対応ではなく長期的にご入居者様に寄り添うなかで、信頼関係もでき深いお付き合いが出来る、この仕事ならではの魅力です。

コンサルタント 神田 千秋

募集要項

職種 事務系/秘書・受付、販売・サービス系/ホール・フロアスタッフ、販売・サービス系/旅行・ホテル・宿泊サービス
年収 408万円~408万円
勤務地 東京都
応募資格 <必須条件>
・国内外問わず接客経験がある方
・英語で日常的なコミュニケーションが可能な方
<歓迎条件>
・フロント・受付・コンシェルジュ経験ある方
・留学やワーキングホリデー経験のある方
・仕事で英語を使ったことのある方
・業界・職種問わず、人と接する仕事の経験がある方
※客室乗務員・グランドスタッフ・ホテルでのサービス業経験者、歓迎いたします。
<求める人物像>
・ホスピタリティ精神が旺盛な方
・明るく、親しみやすく愛嬌のある方
・立ち振る舞いが綺麗で品のある方
・チームワークよく業務に取り組める方
学歴 専門、短大、高専、大学、大学院卒業以上
雇用形態 契約社員
勤務時間 シフト制8:00~21:00(配属物件による)
所定労働時間7時間00分
月間平均残業10時間以内
休日・休暇
年間休日 105日
その他休暇
シフト制週休2日(当社カレンダーによる)、年末年始休暇、有給休暇、忌引休暇、産前産後・育児休暇、介護休暇
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
従業員持株会、財形貯蓄、提携住宅ローン、生損保の団体扱い、新宿住友クリニックでの内科・歯科の診療・投薬料無料(健康保険適用範囲内※社員のみ)、人間ドック費用補助、インフルエンザ予防接種費用補助(年1回)、建築士等の資格試験費用を当社規定により補助(合格時)、建築士等の受験講座提携割引、保養所完備(軽井沢、八ヶ岳など)
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
その他手当

企業情報

企業名非公開
業種・資本 不動産・建設系(建設・建築・設備)、不動産・建設系(不動産)、不動産・建設系(その他不動産・建設系)
ヘッドオフィス:国内

高級賃貸マンションのフロントコンシェルジュ【6名募集/総合ディベロッパー/東証プライム上場企業/転勤なし】

  • 事務系/秘書・受付、販売・サービス系/ホール・フロアスタッフ、販売・サービス系/旅行・ホテル・宿泊サービス
  • 408万円~408万円
  • 東京都