株式会社宝貴工芸
「ジュエリーをリフォームする」という文化が根付いていない頃から、ジュエリーのリフォーム・リペアを手掛けてきた当社にて、お客様からお預かりした大切なジュエリーのリペア・リフォームのご提案を行います。
実際の作業自体は職人が行うため、コンシェルジュはお客様の希望をヒアリングしながら、適切なサービスをご提案します。
＜ご提案内容＞
・ネックレスの糸替えやリングのサイズ直し
・新品仕上げ・変形直しなどのリペア
・最新のデザインへ造り替えるリフォームの提案 など
＜仕事の流れ＞
▼リペア・リフォームのヒアリング
相談に訪れたお客様のジュエリーを拝見し、ご要望のヒアリング
▼代金やプランなど、適切なサービスのご案内
修理ができるかどうかの判断や、数百種類の見本を用いてデザインやサイズなどのリフォーム提案を行ないます。所要時間はヒアリングと合わせて30分～2時間程度。
▼ジュエリーをお預かりし、職人へ送付
ご契約後、リフォーム内容・納期などを記載した伝票を作成。
ジュエリーと共に、写真・伝票を送って作業を依頼。
▼納品
納期は1週間～1ヶ月程度。完成品が届いたら、お客様にお渡しし、終了。
※上記のほか、ジュエリーの販売、金・プラチナ製品の買取りもお任せします。
＜働きやすさ＞
産休育休や突発休などにも相互理解があり、時短勤務の実績もあります。また、百貨店勤務のため残業は少なく、結婚や出産などのライフイベントを経ても働きやすい環境です。
・普段の残業は殆どありません。2か月に1回程度開催するイベントの準備・撤収に発生する残業を含めても、平均で月に2～4時間程度です。
・育児と仕事の両立を積極的にサポートしています。現在も産前産後休暇・育児休暇制度を2名の社員が取得中です。
＜入社後の流れ＞
入社後の研修や店舗での実務を通して、宝石や素材、技術などの幅広い知識や基本的なデザインについて学びます。店頭では適宜質問をしながら業務を進め、半年ほどでスムーズに業務出来るようになります。
※ご入社後、約2週間は御徒町の本社で研修します。加工の知識を学び、工場を見学することで基礎知識を習得しますので、リフォーム・修理の経験が無い方でもご安心ください。（ご経験による）
＜やりがい＞
・お客様は、長年愛用してきた品や、思い出の品を手に来店されます。「大切なジュエリーを今後も大事に使いたい」そんなお客様の想いをジュエリーのリペア・リフォームを通じて形にするやりがいがあります。
・約300種類の見本を参考に、ジュエリーのデザイン提案が可能です。お客様の話をもとに、毎日使いたくなるようなデザインのご提案をお願いします。
＜お客様の想いを汲み取り、形にする接客を＞
お客様は、長年愛用してきた品や、思い出の品を手に来店されます。「大切なジュエリーを今後も大事に使いたい」そんなお客様の想いをジュエリーのリペア・リフォームを通じて形にするのが当社の仕事です。
【業務内容変更の範囲】会社が定める業務
当社は1972年創業の総合リサイクル・ジュエラーです。リフォーム（つくり変え）、リペア（修理）、宝石・貴金属類の買取り、中古品の販売など、環境に配慮したリサイクル活動により持続可能な社会の実現を目指しています。
年間休日125日、残業月平均3時間と働きやすい環境です。また産休育休や突発休などにも相互理解があり、時短勤務の実績もあります。結婚や出産などのライフイベントを経ても働きやすい環境です。