非公開
お客様相談室リーダー業務全般
・P消費者、顧客からの様々な問い合わせに対し、徹底した傾聴と正しい情報を提供することにより、消費者と顧客に連絡して良かったと思ってもらえるサービスを提供することを目指し、自らのスキルだけでなく、相談室のオペレーター全員のスキル向上を図っていきます。
・相談室のサービス向上だけでなく、製品の品質と食品安全の向上に寄与することを目的として、消費者や顧客からの問い合わせに関するデータを正確に記録、分析し、社内の関連する部署に共有いただきます。
・消費者、顧客からの問い合わせに対して、その内容を正確に把握し、消費者が求める情報を提供頂きます。
・ 消費者、顧客からの問い合わせに関するデータを正確に記録し、社内の関連する部署に共有頂きます。
・ データの分析を行い、分析からの気づきを社内の関連する部署に共有頂きます。
※オフィス勤務は週3日以上としています。
【変更の範囲】会社の定める業務
【老舗企業ならではの安定性が魅力】
・手軽に栄養が摂れる食事として、シリアルの人気が再燃中！近年は消費者の健康志向を意識した商品で売上は好調です！
・年間休日120日！基本は土日休みでプライベート充実
・コアタイムなしのフレックスタイム制を導入！在宅ワークも可能です。
「好きな土地で、長く働いていきたい」そんな安定志向の方にも最適な職場です。