NEW ジョブNo.750336 【リモートワーク】スマートロッカー(駅のロッカーでの荷物受取)のコールセンター

  • 正社員
  • ベンチャー企業
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし
  • 一部在宅勤務

非公開

当社ではコールセンター業務をオフィスで内製しています。

【業務詳細】
・コールセンターでのお客様対応業務
・コールセンター入電内容の集計業務
・コールセンター業務の改善業務

【特徴】
ロッカーを用いた様々な新サービスの開発を続けております。
【鉄道分野】
これまで駅のコインロッカーは、荷物を預けるためにしか利用されていませんでしたが、ECサイトで購入した商品を通勤・通学経路にある駅のロッカーで受取が可能になり、旅行先の駅で荷物を預けたら宿泊先のホテルへ配送したりできる、新たな「物流拠点」へとアップデートさせています。
【薬局業界】
最近、オンライン診療の需要増の影響を受け、DX化の取組が加速しています。
オンライン診療後の処方箋提出、服薬指導(薬の説明)、決済、処方薬受取りまでを、全てオンラインで完結させ、いつでも気軽にロッカーで処方薬が受け取れるサービスを展開していきます。

【当社について】
当社は最先端のスマートロッカーを開発し、世の中の物流のハブとなる革新的な事業を展開しています。
各地のロッカーをクラウド上で管理するアプリケーションを有しており、従来の使い方(荷物の一時預け)に加えて、移動先のロッカーの事前予約、鍵情報を友人や家族、提携企業へと共有することで荷物の受け渡しに利用可能といった、新たな利用方法を実現しております。
モノを受け渡す物流のハブが、スマートロッカーです。
現在では国内スマートロッカー市場で圧倒的シェアを確保できており、今後も新たな視点からアプローチすることで、ロッカー業界の常識を変え、新しい”モノ”の受渡し拠点としての価値を、世の中に生み出そうと挑戦を続けています。

【転勤】当面なし

航空会社との提携や観光産業との提携、シェアリングサービスとの新事業など、時代の変化に伴い、ロッカーのポテンシャルを最大限に活かす事業を展開し続けています。(Adecco求人)

コンサルタント 板垣 朋和

募集要項

職種 販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
年収 350万円~500万円
勤務地 東京都
応募資格 【必須】
・接客、販売、営業などの対人業務経験がある方(1年以上)。

【歓迎】
・コールセンター業務の実務経験
※インバウンド/アウトバウンド問わず

不問
学歴 不問
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 07:00~16:00 14:00~23:00 ※上記は標準的な勤務時間例
[実働時間] 08:00
07:00~23:00:シフト制
[残業の有無]有
休日・休暇
年間休日 120日
育児休暇、介護休暇
週休2日制(休日はシフト制)
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
<教育制度・資格補助補足> 毎週1on1を実施しております。
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(一部)

企業情報

企業名非公開
業種・資本 サービス系(その他サービス系)

【リモートワーク】スマートロッカー(駅のロッカーでの荷物受取)のコールセンター

  • 販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
  • 350万円~500万円
  • 東京都