非公開
当社は2015年のストレスチェックの法制化以降、医療・介護業界に特化したストレスチェックサービスを提供しており、業界首位の地位を築いています。
今後より顧客への提供価値を高め、更なる事業成長をしていくには既存運用の見直しと組織体制の強化、更なるサービス開発による顧客への価値提供が必要であると認識しています。
事務サポート、カスタマーサクセスをご担当いただきます。
【業務詳細】
医療介護業界向けストレスチェックサービスの事務サポート、カスタマーサクセス
既存顧客のカスタマーサクセス担当として、顧客にストレスチェックサービスの提供、集団分析結果の納品まで対応する。
具体的には
・顧客の職員名簿データの確認/精査、業務委託先とのデータ連携等(Wチェック含む)
・ストレスチェック受検後の個人結果等のチェック、集団分析単位の顧客調整/報告書作成、最終成果物チェック等々
・顧客とのメールチェック（チーム内のWチェック含む）
・顧客、業務委託先とのスケジュール管理
・進捗管理
・業務マニュアルの作成／アップデート
・その他、営業サポート業務 など
【業務内容変更の範囲】事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
簡易フレックス制度／一部在宅可／年間休日１２０日以上／土日祝休み（Adecco求人）