パーソルダイバース株式会社
■当社・同部署について
パーソルダイバースは、パーソルグループの特例子会社として、約1,800名の障害がある社員と共にはたらき、「障害者雇用の成功」を目指す会社です。
今回の配属先である「受託サービス第1本部」は、障害がある社員が中心となってパーソルグループ各社を対象としたBPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を行っている事業部です。
■業務内容:
◎業務構築、業務フロー再設計、マニュアル作成・メンテナンス
◎メンバーマネジメント(業務管理・健康管理等)
◎各種管理ツールの作成(業務進捗管理表・納期管理ツール等)
■ミッション
①新たな職域を開発し、これまで世の中にない新たなはたらき方や雇用の事例を作り出すこと
②障害がある社員を含むメンバーをサポートし、顧客への提供価値であるSLA(サービスレベルアグリーメント)を遵守した業務遂行を管理すること
■配属チームについて:
人事・文書管理チーム
パーソルグループの人事にかかわる書類や申請のチェック、承認・データ登録・発送等の業務を受託しているチームです。
障害者領域に関わったことのない未経験から入社いただく方の方が多く、コールセンター、接客、塾講師、販売職など、異業種からの転職者が多数活躍しております。
■入社後の流れ:
サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、徐々にメンバーマネジメントに移っていただきます。
・入社1ヶ月~3カ月程度…障害があるメンバーが対応している各種受託業務について、一緒に業務を行うことにより把握いただきます。
・入社3カ月目以降…業務を経験いただいた後、進捗管理、メンバーマネジメント業務などに携わっていただきます。
※入社時には導入研修及び障害理解研修がございます。また、各役職の着任者研修がございますので、役割や業務のキャッチアップが可能です。
■キャリアプラン:
部署内でのマネジメント人数を拡大し、チームリーダーやグループリーダー、将来的にはマネジャーを目指してキャリアを積んでいくことができるポジションです。
また、キャリアチャレンジ制度(※1)を利用し、パーソルダイバース内、パーソルグループ内の各職種へのキャリアチェンジも可能です!
※1:グループの全社員を対象にした、公募型の異動制度です。転職をせずとも、新しい事業・新しい職種・新しい環境へ挑戦できます。
社員が自分自身の理解を深め、必要なことに気づけたあと、納得して「キャリアの選択」ができるよう、一人ひとりの可能性が広がる選択肢を提供しています。
■組織の雰囲気:
定例ミーティングや1on1があるため、適宜マネジャーやチームリーダーとコミュニケーションを取りながら仕事を進めていくことができ、リモートが多くともすぐに相談できる体制があります。