非公開
顧客対応を通じて企業価値を高め、より良い顧客体験を提供することを目指しています。
このポジションでは、問い合わせ対応を中心とした顧客対応業務に加え、顧客満足度向上に向けたクリエイティブな施策の実施や運営に携わっていただきます。
【業務詳細】
◆問い合わせ対応
・顧客系の問い合わせ対応（賃貸管理関連は別部門）
◆CS業務
・購入後の顧客対応（運用や出口戦略などの相談対応）
・顧客満足度向上の施策（イベント運営、公式SNSの運用、情報発信）
・マーケティング部門との連携（イベント集客）
・イベント運営（業務の2~3割）
一部在宅可／年間休日122日／土日祝休み（Adecco求人）