株式会社プラネット
同社の施設向けPOSシステムをご導入いただいている施設（スタジアム/アリーナ）へ常駐し、システムの運用保守をお任せします。
客先常駐することで、お客様の要望やニーズを早期にキャッチアップし、信頼関係構築や顧客満足度の向上につなげていただくことを期待しています。
【具体的な業務内容】
■マスタ登録業務、POS稼働確認
■障害発生時の現地対応及び本社へのエスカレーション指示を行う現地コントローラー的業務
■お客様との課題抽出、追加サービス掘り起し
※常駐先がサービス業、エンタメ業のため、夜間勤務の日もございます
【業務内容変更の範囲】会社の定める業務
【「ATEMS」シリーズ】
専門店・飲食店・施設向けPOSパッケージシステムです。多面的リアルタイム集計により効果的な分析を可能にし、戦略的な店舗経営をバックアップするもので、個人情報保護法にも配慮したセキュリティ対策万全のシステムです。モバイルPOS、モバイルオーダー、セルフレジ、顔認証決済システム、ECサイトパッケージ、デジタル会員証など時代やニーズに合わせて様々なソリューションを展開しています。
【同社について】
■事業運営の効率化と経営管理の支援を目的としたITソリューション等の各種サービスを展開。主に手掛けているサービス領域は幅広く、独自のPOSシステムの開発/提供を始め、データセンターやセキュリティ、ITサポート、BPO等を手掛けています。
■当社の強みとして、流通業界に対する業務経験と幅広い知識を有している点が挙げられます。それらの強みをベースに開発した、POSを中核とする店舗トータルシステムや本部系商品管理・顧客管理システムは、流通業や飲食業を中心に多くの厚い信頼と支持を獲得。その数はおよそ1,000社以上に上り、日本全国の様々な業種・業態でそのサービスが導入されています。
【主要取引先】
(株)インテック/NECプラットフォームズ(株)/東芝テック(株)/パクテラ・テクノロジー・ジャパン(株)/パナソニック インフォメーションシステムズ(株)/(株)マイクロリサーチ/(株)三菱電機ITソリューションズ 他約1,000社
■1000社4000店舗以上に導入されるPOSシステム。ファーストキッチン・銀だこ・施設（スタジアム/アリーナ）など有名企業多数
■課題解決に向けたコンサルティング業務。カスタマイズに柔軟に対応できるのが強み！