ジョブNo.769411 【札幌市】プライム上場企業/【週休3日制/業界業種未経験OK!】BPOプロジェクトSV(大手ECサイトの不正モニタリング業務)

  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし

非公開

ECサイトの不正モニタリング業務を担当していただける方を募集しています。
不正にアカウントを乗っ取られたユーザ様に対して救済、被害拡大阻止を行っていただきます。
不正対策の最前線で活躍し、ECサイトの安全を守るやりがいのある仕事です。

・ポイントの不正利用の検知、ブラックリスト登録
・不正にアカウントを乗っ取られたユーザーへの救済措置
・クライアントとの週次・月次ミーティングおよびレポート報告
・案件管理および対応業務
・3~5名のチーム管理(他チームメンバーと協力して管理)

【チーム構成】
SV:2名、リーダー:1名、オペレーター:5名

【当ポジションの魅力】

成長企業/東証一部上場グループ
シフトはリーダー間で相談して決定するためフレキシブルに決めることが可能です
マネジメントにチャレンジできる機会があります

創業時から30年間で1万6000件以上のコンテンツ開発支援実績を誇る、ゲームデバッグ事業をはじめ、ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業など幅広く展開し、お客様の「サービス・ライフサイクル」における課題を解決しています。

プライム上場グループ会社としての事業安定性がありながら、積極的なM&Aや新規事業開発により変化し続け、大手企業ながら挑戦する精神を持った当社で、ともに成長したい仲間を募集いたします。

コンサルタント 清住 祥子

募集要項

職種 クリエイティブ系/その他クリエイティブ系職種、IT系/その他IT系職種
年収 282万円~300万円
勤務地 北海道
応募資格 【必須】◎業界・職種未経験の方歓迎

Excelの基本操作
最低限のPCスキル
【歓迎】

人員のシフト管理・配置管理の経験
∟(アルバイトの管理でもOK/サービス業や小売業、飲食業界出身者も活躍中)

メンバーの業務量・タスク管理の経験
BPO業界でのご経験
スーパーバイザー/カスタマーサポートのご経験
∟リーダーシップ能力・コミュニケーション能力など

一般事務のご経験
顧客折衝のご経験(カスタマーサポート・接客・営業など)
育成のご経験(アルバイト育成OK)
学歴 高卒以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9:00~21:00
12時間勤務
休日・休暇
年間休日 171日
育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、その他休暇
シフト制 フレックスホリデー:年に一度、連続した2日間をいつでも取得可
待遇・福利厚生資格支援制度、研修制度、従業員持株制度
・給与改定あり年2回(4月、10月) ・交通費(月額上限5万円) ・出張手当 ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・従業員持ち株会 ・副業可(条件あり) ・資格取得補助(受験料・交通費含め最大5万円まで支給) ・部活制度 ・健保組合各種助成制度 ※テーマパークやスポーツジム等の利用助成、家庭常備薬の斡旋助成、海外旅行や宿泊施設の利用助成など ・服装・髪型・ネイル自由
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(一部)、退職金手当、その他手当
受動喫煙防止措置屋内原則禁煙(喫煙施設有)

企業情報

企業名非公開
業種・資本 サービス系(人材サービス)
ヘッドオフィス:国内

【札幌市】プライム上場企業/【週休3日制/業界業種未経験OK!】BPOプロジェクトSV(大手ECサイトの不正モニタリング業務)

  • クリエイティブ系/その他クリエイティブ系職種、IT系/その他IT系職種
  • 282万円~300万円
  • 北海道