チューリッヒ生命保険株式会社
【転勤無/定着率95％以上/チューリッヒグループの安定基盤/平均退社時刻18時/プライベートと仕事の両立可/キャリアパスも幅広いです。】
■業務内容
1）保険金・給付金に関わる請求や問合せの受電・架電・Web上での請求に対する対応業務
2）上記受電・架電・Web請求申出対応に付随する業務
・受電内容のデータ入力、問合せ内容に関する他部署との連携
・請求勧奨の通知発送、各種請求書発送、各種部内業務 等
3）保険金コンタクトセンターの運営サポート
※件数での指標等はございません。
■入社後のイメージ
（1）入社後２日間は中途入社者導入研修を実施し３日目から部門に配属となります。※研修：入社月により翌月実施
（2）配属後は先輩社員からのOJTを通じ、１か月間は座学にて商品知識や電話応対RPを通じて業務をキャッチアップいただきます。
未経験者の方でも安心の育成体制が整っています。
■組織構成
課長1名（40歳台/男性）、メンバー9名（30~50歳台/女性）ほどで構成。
■キャリアパス
コールセンター職種での採用ではありますが、入社2年後以降は社内公募に応募、合格することにより保全部門、新契約部門、一般管理部門へ異動することができ、
様々なキャリアプランを描くことが可能です。
■社風について
当社は新卒採用を行わず、全員が中途入社社員です。※色々な価値観を認め合い、互いを尊敬し合う風土があります。
■働き方
・９時～17時が就業時刻で月残業平均時間は20時間になります。そのため、18時退社でメリハリをつけて業務を遂行しています。
・有休休暇：取得しやすい環境で年内に消化しきることを推奨しております。他メンバーが業務を引き継ぐ体制が構築されているため長期休暇を取得する方もいます。
・シフト勤務：平日(9-18 時)、土曜日(9-18 時、月1-2 回程)
原則土曜日出勤をした場合には、必ず振替休日を取得いただきますので週休２日です。
変更の範囲：会社の定める業務
※業界未経験/職種未経験、第二新卒の方歓迎です
【転勤無/定着率95％以上/チューリッヒグループの安定基盤/平均退社時刻18時/プライベートと仕事の両立可/キャリアパスも幅広いです。】(Adecco求人）