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【業務内容】
リサーチ案件を担当するフロント職(リサーチャー職/リサーチプロデュース職)のリソースを最大化するために設置された職種です。いわゆる①営業事務周辺業務を中心に従事いただきますが、それにとどまらずリサーチャーがさらに品質の高い企画提案やレポート作成に注力できるように、②案件進行の補助業務も行っていただきます。
【具体的には】
①営業事務アシスタント業務
複数の社内外システム・ツールを使用し、リサーチャーから依頼される15-20件/日程度の業務を対応・管理していくスタイルです。正確性だけでなくスピード対応/マルチタスク能力を活かして業務遂行いただきます。
・アンケート関連の数値算出(出現率予測)
・調査準備などのリサーチ業務サポート
・見積書/業務スケジュール/提案書などの書類作成
・販促資料の管理や情報共有の促進
・社内他部署への作業依頼
・売上データ、クライアントデータなどの管理、更新
②案件進行アシスタント業務
受注した案件の満足度を高めるために案件の一部(始終)においてリサーチャー職と並走しながら、納品・請求書発行までの業務をサポート頂きます。また、各種サービスフローの整備や改善、業務効率化のための新スキームの構築、協力会社との連携も業務範囲として含まれます。
・案件相談から受注、納品、請求までの一連のプロジェクトマネジメントサポート業務。
例)商談への同席、案件概要の作成、案件の進行管理、社内関係部署への指示出しや会議等。(クライアントへのセールスアプローチ以外の業務全般)
・案件外における各種サービスフローの整備や改善、業務効率化のための新スキームの構築、協力会社との連携
*いずれも業務範囲が固定されないという意味で、マルチタスク能力が活かされるお仕事です。
*また上記以外にも、全社で新規のプロジェクトが発足した際には、メンバーとしての関与にチャレンジできる可能性もあるポジションです。
業務については、しっかりとOJTプログラム(約6ヶ月以内)を組んでフォローいたしますので、業界未経験の方でも問題ありません!
■仕事の特徴
・営業事務の領域においても、マニュアル通りに業務をするだけででなく、リサーチャーと並走しながらクライアントニーズ/課題解決のサポートをしており、普段、私たちが見聞きする商品やサービスをリサーチを通じて垣間見ることができます。
・「アンケート関連の数値算出(出現率予測)」は、リサーチャーがリサーチを企画・設計するために必要な業務ですが、全社の中でもコーディネーター職でしか対応できない専門分野を担っています。
・サポート範囲が多岐に渡るため、他部署とも横断したBprも実施しており、各種業務ツールの実装も担っています。
大手上場会社2社を親会社に持つジョイントベンチャー企業であるため、安定感のある環境で就業いただけます。