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企業が業務委託で受託している「日本年金機構コールセンター」でオペレータ業務です。
■主な業務内容
（1）国民年金・厚生年金保険の加入記録、年金請求手続き等に関する相談（2）年金請求手続き等にかかる電話予約受付業務 （3）国民年金・厚生年金保険の年金支払額等に関する相談（4）機構から送付する各種通知書等に関する相談（5）ねんきん定期便に関する相談（6）ねんきんネットにかかる操作方法及び内容に関する相談（7）年金生活者支援給付金の請求、支払額等に関する相談（8）国民年金に関する被保険者からの照会対応 （9）各種届出用紙の送付依頼受付、各種通知書等の送付依頼受付（10）年金個人情報等に基づく相談を受けた場合は、その相談要旨の記録（11）専用端末による被保険者記録照会回答票等の作成（12）業務改善に繋げることを目的としたお客様の声の収集（13）各種通知書等
服装自由／エルダー活躍中／未経験歓迎！研修が充実しているため未経験の方でも安心して就業頂くことが可能です。
また新型コロナウイルス感染防止のための対策を実施しています。（マスク常時着用、手指消毒励行、消毒清掃、共有物の専有化、隣席および正面との間にアクリル板などの仕切りあり、体調の問診、定期的な換気）