リゾートトラスト株式会社
オリジナルの顧客管理システムに基づいたパーソナルサービスで、お客様一人ひとりのニーズや体調に合わせたアプローチと、セラピストの手から伝わるやさしい時間を提供しております。
フェイシャル・ボディのトリートメントを行っていただき、予約の受付やカウンセリングのほか通常業務の管理を行っていただきます。
■業務詳細：
・高品質なゲストサービスを提供するチーム体制構築
・事業計画に基づく実行管理
・ブランド維持のための技術指導、品質教育
・サロンワークの日常業務を落し込み管理
・顧客満足度のモニタリングおよび改善
・クレーム、コンプレイン発生時の対応 など
スパ＆トリートメントサロンでは、「美と健康」をテーマにお客様を応援するトリートメントメニューをご提案しています。
どの施設においてもオリジナルの顧客管理システムに基づいたパーソナルサービスで、お客様一人ひとりのニーズや体調に合わせたアプローチとセラピストの手から伝わるやさしい時間を提供しております。
また、一緒に働くスタッフにはプライベートも充実させながら活躍してほしいため、年間休日120日を実現し、スタッフの働き方改革にも力を入れています。
＜企業の特徴＞
◎プライム市場上場、会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーです。ホテル業界の中で業績を伸ばしている数少ない企業のひとつであり、業績好調を背景として事業拡大を続けており、今後も主要事業を活かして、成長を続けていきます。
☆若い社員にも権限を与えて責任ある仕事を任せるのがリゾートトラストの社風！社員の意欲につながり、若くして管理職に昇格する人も多いです。1年にひとつ新しいホテルを立ち上げ会員を募っていくスタイルを40年間以上継続。ホテル運営で培ったノウハウを活かし、ゴルフ事業、メディカル事業、シニアライフ事業を展開しています。“エクセレント・ホスピタリティ・グループ”の確立を目指し、総合リゾート企業の枠にとどまらないチャレンジを継続中です。