東京海上アシスタンス株式会社
東京海上日動の保険商品に付帯されているアシスタンスサービス提供に伴う、費用精査・支払・請求
関連業務全般を担う立川業務部にてSVを担当いただきます。
【具体的な業務内容】
・業務マネジメント（エスカレ対応、業務配分、進捗管理、実績管理・分析、運用改善など）
・チームマネジメント（mtg、個人面談、新人育成など）
＜立川業務部での主な業務内容＞
① お客様にロードサービス等を提供した事業者からの費用請求・精査
② お客様が立て替えた費用の精算用紙発送・受領・精査
③ 損害保険会社との各種データ連携
④ 各関係先への費用支払・損害保険会社への請求対応
⑤ 上記にかかる電話照会対応、各業務に付随するシステム操作及び事務作業全般
【配属組織】
立川業務部は第1～第5の5つの業務グループに分かれて構成されており、入社後は適性に応じて各グループに配属となります。
派遣社員・パート社員の方々もいるため様々な雇用形態の方が勤務されています。
30～40代中心に20代若手層まで幅広い年齢層の方が活躍されています！
女性社員比率が高く、9割近くを占めています！
配属先以外の社員とのコミュニケーションも活発にあるため、部の垣根を超えた交流が沢山あります。
2024年度は先輩のキャリアストーリーを聞く機会、部内のグループ間留学、当社オフィスのサイトツアーなど「職場」「人」「仕事」を知る機会を積極的に設けています。
・年間休日125日×完全土日祝休み×残業月～10時間でWLBが整えやすい環境！
・部の垣根を超えた交流も活発にあり、コミュニケーション盛んな部署です！
・事務と電話対応業務が半々で、バランスの取れた事務ポジションです！