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当社は全国でオフィスビルや賃貸マンション、分譲マンションの駐車場や空きスペースを借り上げ、転貸するサブリース事業を展開しています。
今回募集する職種は、駐車場利用者へのサービス提供を行いながら、将来の幹部候補として会社の成長を支える仕組み作りを担当します。
【具体的な業務内容】
コンシューマーサービス部において、下記業務を経験していただきます。
・駐車場契約者からの問い合わせ対応
・顧客満足度アップのための施策立案と実行
（例）web申込フォームの改善、顧客対応トークスクリプトの改善
・オペレーション効率化のための新規ツール導入～整備（ユーザー対応、社内フロー改善等）
（例）電子契約システム導入、口座振替web受付サービス導入
入社後は先輩社員のもとで基本的な顧客対応業務を学びながら、徐々に施策立案・改善提案に取り組んでいただきます。個人の裁量が大きく、様々なチャレンジが可能であるため、自分から積極的に動き、挑戦を楽しめる人にマッチするポジションです。
【就業環境】
当社はワークライフバランスを重視しており、長期で働いていただける環境です。
残業時間は１ヶ月累計平均が2～3時間となっており、各種手当や福利厚生など会社としてのサポート体制も充実しております。また、実際に子育て中のメンバーも活躍されており、育休や産休も取りやすい環境となっているため、ライフステージが変わっても安心して働いていくことが可能です。
週に2日程度リモートワークにて働いているメンバーもいるなど、自分の働きやすい環境でフレキシブルに働くことが出来るのも嬉しいポイントです。
【評価制度】
定量目標と定性目標両面での評価制度となっており、評価は決算賞与と次年度月給に反映されます。毎年コンスタントに昇給していきますので、安定した長期就業が可能です。年に一度役員との面談を実施しており、ご自身の実績の振り返りや今後のキャリアについてすり合わせが可能です。
【入社後について】
担当業務については、原則OJTを通して一つひとつ業務を覚えていただきます。
【変更の範囲：会社の定める業務】
【転勤：当面なし】
残業平均は月2～3時間程、フレックスタイム制・在宅制度有とプライベートと両立しやすい環境です。（Adecco求人）