株式会社東京海上日動コミュニケーションズ
大手保険会社100％出資のグループ会社の【自動車保険センター Tnetチーム】にて、完全在宅勤務で、ご就業いただきます。
◆募集部門：自動車保険センター Tnetチーム
◆業務内容
対象：保険販売代理店さん
内容：専用システム操作のご案内
・このチームにおける完全在宅勤務は募集です。※完全在宅勤務者（契約社員）は他のコンタクトセンターで10名程度在籍しています。
・PC貸与。通信回線は各自ご準備をお願いします。
・あくまで「完全在宅勤務」であり、コワーキングスペースなどでの業務は許可いたしません。
◆在宅勤務：＜在宅勤務実施中＞
PC、Wi-Fiなどは会社から貸与。執務スペースのみご用意ください。
◆配属先組織構成（人数、年齢層、男女比等）
人数：53名
（内訳）多摩センター29名、大阪14名、福岡（薬院）10名
正社員9名、限定社員6名、契約社員38名 ／ 男性9名、女性44名
◆キャリアパス：従業員登用制度、限定社員登用制度あり。
★【完全在宅勤務】
研修期間は、勤務時間は9:00～17:00（時間固定）です。
ご入社から1年程度は、平日のみ勤務：9:00～17:00（固定）、土曜日曜祝日休みですが、
ご入社1年後を目処に、
ご本人と面談の上で、10時～18時までのシフト勤務（実働7時間）や、土曜出社（月1回程度、平日代休）を月１回程度お願いしていきます。
-----仕事のポイント-----
◎未経験の方も安心できる環境！
Q＆A方式でまとめたマニュアルをご用意。社内システムで検索しながら、マニュアルに沿って回答していけます。
問い合わせ内容もある程度パターン化しているため、落ち着いて対応すれば大丈夫。自身で対応しきれない問い合わせは、上司となるSVに相談しながら進めましょう。
◎業界未経験の先輩も活躍中！
20代～50代まで、幅広い年齢のスタッフが在籍。契約社員はあなたと同じ中途入社が100％です。
コールセンターや保険業界の出身者のほか、旅行業界や介護業界など、異業種から転職してきたスタッフも多く活躍しています。
＜成長に応じて収入UP＞
デビュー後のサポート体制もしっかり用意されており、経験を重ねることで成長していくことができます。ご自身での解決率や処理スピードが向上することで時給UPにもつながっていきます。
＜希望に合わせて拡がるキャリア＞
オペレーターとして成長していきたい方以外にも、オペレーターのフォローや育成などを行うサポート業務や、正社員・限定社員へステップアップできる制度もあり、同社でキャリアを築きたい方も大歓迎です。
★正社員登用制度あり、正社員後の転勤有無：転居を伴うことあり
★限定社員登用制度有 ※職務・時間・勤務エリアを原則変えることなく勤務ができます
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
東京海上日動社100％出資のグループ企業で高い安定性を持つ企業！「東京海上日動」という業界トップクラスのブランドのもと、世界レベルの品質を維持・向上するために増員募集
同社は1991年、東京海上日動火災保険株式会社などの出資によって設立された当社。代理店さん向けシステムのコンタクトセンターの運営・導入支援・研修支援などを行なっています（Adecco求人）