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ジョブNo.787763 【急募/カスタマーサポート】東証プライム上場企業/ゲーム開発とパブリッシングを行う会社/年間休日125日

  • 正社員
  • 契約社員
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし

グラビティゲームアライズ株式会社

同社からリリースするゲームに関するCS業務全般をお任せします。
※コールセンター業務ではありません。

【業務詳細】
CS業務全般
・一次対応パートナー会社からエスカレーションされてくる業務の対応
・ユーザーからのメール対応
・販売アイテムの精査／確認
・社内ルールやフローの策定／起案
・サービス全般に係るQA／QC

※ご入社後は早速現在リリース中及びリリース準備中のタイトルに携わっていただきます。
※現担当者からの引き継ぎも並行して行っていただきます。

年間休日１２５日／土日祝休み／プライム上場（Adecco求人）

コンサルタント 中野 友未伽

募集要項

職種 販売・サービス系／カスタマーサポート・オペレーター
年収 350万円～500万円
勤務地 東京都
応募資格 【必須】
・ゲーム業界におけるCS業務の実務経験（オペレーター可）
・社内外問わず色々な人とのコミュニケーションが好きな方
・基本的なPCソフトのスキル（Word・Excel・PP・スプレッドシート等）
【歓迎】（ご経験により年収考慮いたします）
・CS業務全般の実務経験
・マネジメント経験
・サポートセンターのスーパーバイザーやライン長のご経験
・渉外のご経験
・クライゼル、メールディーラー、レッドマイン、Backlog、WordPressを
　業務で操作していたご経験
・各種分析、経営層への提案、解決の経験
・ゲーム業界での他職種の業務経験

不問
学歴 不問
雇用形態 正社員（期間の定めなし）,契約社員
勤務時間 10:00〜18:00
[実働時間] 07:00
[残業の有無]有　※10時間前後／月
休日・休暇土、日、祝日
年間休日　125日
年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、その他休暇
完全週休2日制（土・日・祝休み）（振替休日取得可能）、年末年始休暇（2024年末～2025年始は9連休）、特別休暇（毎年4月に6日付与）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
関東ITソフトウェア健保 各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費（全額）、その他手当
受動喫煙防止措置屋内禁煙

企業情報

企業名グラビティゲームアライズ株式会社
業種・資本 広告・メディア系（ゲーム）
ヘッドオフィス：国内
事業内容ゲーム開発及びオンラインゲームのパブリッシング、運営

【急募/カスタマーサポート】東証プライム上場企業/ゲーム開発とパブリッシングを行う会社/年間休日125日

  • 販売・サービス系／カスタマーサポート・オペレーター
  • 350万円～500万円
  • 東京都
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