株式会社コスモネット
当社が運営する携帯電話ショップにて、接客サービスを幅広くお任せします。
※au・Y!mobile・Softbankなど多彩なキャリアを扱っています。
■具体的には:
・商品の提案、相談対応、販売業務
来店顧客に対し、携帯電話などの通信機器をご案内します。
携帯電話の使い方等のヒアリングを行い、顧客が抱えている課題を分析し、ニーズに合った商品を提案します。
・販売業務に慣れてきたら、店舗づくりの企画にも携わっていただきます。店舗スタッフと協力し、よりお客様満足の高い店舗を目指して頂きます。
■ノルマなし!顧客に寄り添った提案ができる環境:
個人のノルマは無いです。自ら掲げた目標をもとに仕事を進め、店舗全体の売り上げや顧客満足度(NPS)が評価の重要数値になるため、人間関係構築力、顧客の課題を抽出し提案する力などが身に付く環境です!
■研修について:
業務内容だけではなく 接客マナーや配属先キャリアの機種や料金プラン、サービスなどの基本知識から習得頂きます。その後は店舗ごとのOJTに加え、定期的な集合研修が行われる等ステップアップ支援がございます。
専用のトークスクリプトや製品の勉強が出来るアプリもあり、未経験からでもご活躍いただけます。
※中途入社のほとんどは未経験からのスタートです。
■キャリアアップ:
・1年で役職に就くことも可能です!
社員→店長代理→店長→サブリーダー→チームリーダー→エリア統括担当などキャリアアップのポストがあります。
・ジョブチェンジ制度
店舗スタッフ⇒法人営業や育成部署への異動など、ジョブチェンジ制度もあり、さらにその他にも人事など本部スタッフを目指すことも可能です。
【業務内容変更の範囲】会社の定める業務
★キャリア主催のコンテストでグランプリ多数!
その原動力は当社の『質の高い教育』にあります。
万全の教育体制をご用意しております!