ジョブNo.799791 【未経験OK/金沢市】カスタマー・サクセス<将来的な管理職候補>

  • 正社員
  • 女性が活躍
  • 転勤なし
  • 未経験可

非公開

カスタマー・サクセス(顧客サポート:将来的な管理職候補)業務全般
・カスタマー・サクセス(顧客サポート)として、「どっと原価シリーズ」の電話等によるお客様のサポートや操作マニュアル等の作成をお願いします。お客様へのアフターサポートが商品の満足度へ繋がっているため、とても大切な役割です。
・サポート業務を通じてお客様から寄せられる生の声を社内にフィードバックし、会社や製品の改善に直接繋げることができるのもこの仕事の魅力のひとつです。
・コールセンターの運営業務(リーダーとしてのマネジメント業務)
※当社のアフターサポートは単なるサポートではなく、お客様にとっての頼れるパートナーとして機能しています。お客様一人ひとりに寄り添い、丁寧に対応することで、「ありがとう」という感謝の言葉をいただく瞬間が嬉しい仕事です。

・原価管理システムに特化し、本来複雑な処理を”わかりやすい、使いやすい”システムで支えております。
・応研、OBC、PCA等、国内のほとんどの会計ソフトウェアと連携できる機能を持ち、売上は安定しております。
・少数精鋭で、風通しが良くポジティブ思考の社員が多く何でも相談でき、切磋琢磨しあい知識を吸収でき成長に繋がる環境です。
・チームワークが良く働きやすさも魅力のひとつです。

コンサルタント 島田 和子

募集要項

職種 営業系/カスタマーサクセス、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
年収 330万円~600万円
勤務地 石川県
応募資格 【尚良】
関連業務のご経験をお持ちの方
コールセンターでの業務経験、建設業界での何等かのご経験

普通自動車免許
学歴 高卒以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 8:45~17:45 ※但し、毎週初めの全社朝礼日8:30~17:30 (オンラインでも可)
[実働時間] 所定労働時間8時間
[残業時間]ほぼ無し
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 125日
夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、GW休暇、慶弔休暇、その他休暇
完全週休2日制、祝日(2025年度:年間休日125日) 年末年始、GW、夏季、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、メモリアル休暇
待遇・福利厚生社宅、寮、その他待遇・福利厚生
資格取得サポート制度、定期健康診断、退職金制度、社員研修旅行(2年ごと)、企業型確定拠出年金制度(401K)、お誕生日ケーキ贈呈
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(一部)
受動喫煙防止措置屋内禁煙

企業情報

企業名非公開
業種・資本 IT・通信系(システムインテグレータ)、IT・通信系(ソフトウェア・SaaS)、IT・通信系(ITコンサルティング)、IT・通信系(通信・キャリア)、IT・通信系(ITアウトソーシング)、IT・通信系(インターネット関連)、IT・通信系(ハードウェア・ネットワーク・セキュリティ・データセンター)、IT・通信系(その他IT・通信系)
ヘッドオフィス:国内

【未経験OK/金沢市】カスタマー・サクセス<将来的な管理職候補>

  • 営業系/カスタマーサクセス、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
  • 330万円~600万円
  • 石川県