非公開
弊社BPO 事業において、チームメンバーのマネジメント、顧客との折衝・交渉などデスク運営に関する全般をお願い致します。
また、経験を積んだ先には事業計画の立案、策定、新規立ち上げなどをご担当いただくことを予定しております。
契約社員採用ですが、正社員登用を前提とした採用です
正社員を希望された方の登用率は90%以上です
【具体的には】
・BPO 業務(金融系クライアント先の事務支援)の運営に関わる管理業務全般
・配下メンバーのマネジメント、教育
・業務フローの設計、運用、改善提案
・クライアントとの折衝、交渉
・事業計画の策定
・事業の新規立ち上げ など
業務は多岐に渡ります。1 日で終わることも数日かけて対応することもあります。
優先順位を考えながら、柔軟に業務を進めていただきます。
2014年から東証プライム上場・ビジネスブレイングループの一員となっており、安定した経営基盤と信頼性の高さが強みです。損害保険会社や大手金融機関を中心に、ヘルプデスク、コールセンター、研修インストラクター、マニュアル作成、データエントリー、システムテスト代行など幅広いBPOサービスを提供し、業界知識とサポート力に定評があります（Adecco求人）