非公開

Webサービス会社でのカスタマーサポート業務です。主にメールでの問い合わせを受け、マニュアルに沿って作業を進めます。エラー確認や検証、実装の確認や動作確認等を行います。その他ユーザアカウントの発行や設定などの登録作業も発生します。

OJTでの教育やミーティングなどで不明点などを確認できる環境です。メンター制度も実施しているので安心して就業できる環境が整っています。

【勤務形態】業務開始後1カ月程は出社での業務を想定していますが、慣れてきたタイミングで在宅勤務も可能です。(週1日出社) 【契約期間】基本的に3カ月ごとの更新となります。

ゆくゆくは在宅勤務が可能なお仕事です。出社の際も駅から徒歩1分と通勤に便利です。時短や週3日なども相談ください。ヘルプデスクやカスタマーサポート、IT製品のテクニカルサポートなどの経験のある方は是非エントリーをお待ちしております！！

営業担当原田匠

勤務条件

職種	ユーザサポート・ヘルプデスク（法人向けユーザサポート）
時給	1,900円～見込み月収： 338,200円（残業代を含む）交通費支給あり
勤務地	大阪府吹田市 OsakaMetro御堂筋線,北大阪急行電鉄江坂駅徒歩1分（3番口）
就業期間・契約更新	2025/5/上旬～長期（3カ月以上）
勤務時間	09:30～18:30 実働8時間0分／休憩60分
就業日・休日	就業日数：週5日就業する曜日：月・火・水・木・金休日：土・日・祝
残業	あり（月10時間程度） ※月初が繁忙期となります

歓迎する業界・職種経験	カスタマーサポートやテクニカルサポート経験のある方歓迎！！
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル

就業部署の人数	8人
業務の引き継ぎ・期間	あり OJTでのレクチャーとなります
同じ仕事をする人	いる（派遣スタッフ派遣先の社員）
就業先部署の業務内容	システム開発やテスト
施設・周辺情報	オフィス環境（内観）きれいで静かなオフィスでの就業です。ランチ情報周辺には飲食店やコンビニなど充実してます。立地・施設・その他駅から徒歩1分と近く、コンビニなども充実しています。
ビル内喫煙スペース	オフィス内：禁煙ビル内喫煙スペース：屋内禁煙
制服・服装	オフィスカジュアル