楽天グループ

【仕事内容】銀行預金口座を保有している方に相続が発生した際の電話応対をお願いします。慣れるまでは、相続手続きに必要な書類のご案内書類の作成、発送準備などの事務業務から対応いただき、順次電話対応をお願い予定です。

【具体的には】口座名義人の方がお亡くなりになった際に遺族の方から口座について電話で問い合わせが来ますので、相続が分かるような必要書類をご案内したりします。ヘッドセットを使用して対応します。

【勤務期間】初回１～２ヶ月契約。半年間の期間限定のお仕事です。【在宅勤務】基本出社してのお仕事となります。【英語】目に触れる分には抵抗なければ大丈夫です。【検索ワード:YT4】

☆おすすめポイント★ランチが無料で食べられます！多国籍メニューでヘルシー★ランチ代が浮くのがウレシイ♪【企業の紹介】楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。ユーザーや取引先企業へ満足度の高いサービスを提供するとともに、多くの人々の成長を後押しすることで、社会を変革し豊かにしていきます。

営業担当今井亮祐

勤務条件

職種	一般事務、テレオペ・コールセンター
時給	1,800円～交通費支給あり
勤務地	東京都港区ＪＲ東海道新幹線,ＪＲ横須賀線/ＪＲ総武本線（東京-銚子）,ＪＲ京浜東北線,ＪＲ山手線,ＪＲ東海道本線（東京-熱海）,京急本線品川駅徒歩5分（港南口(東口)）京急本線北品川駅徒歩9分京急本線新馬場駅徒歩16分（北口）
就業期間・契約更新	2025/9/上旬～長期（3カ月以上）
勤務時間	08:50～17:30 実働7時間40分／休憩60分
就業日・休日	就業日数：週5日就業する曜日：月・火・水・木・金休日：土・日・祝
残業	あり（月9時間程度） ※0時間～10時間程度／月

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験	事務経験ある方。電話対応、受電対応の経験がある方。
その他の経験・スキル
OAスキル	■Excel：フォーマットへの入力･修正
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック！

年齢層: 全5段階／最小レベル 20代／最大レベル 60代
男女比: 全5段階／最小レベル男性多い／最大レベル女性多い
業務の 進め方: 全5段階／最小レベル 1人で
進める／最大レベルチームで
進める
業務の特性: 全5段階／最小レベル定型化された仕事／最大レベル変化に富んだ仕事

就業部署の人数	10人
業務の引き継ぎ・期間	あり OJT
同じ仕事をする人	いる（派遣先の社員）
就業先部署の業務内容	相続に関する事務業務を担当しています。
施設・周辺情報	オフィス環境（内観）とてもキレイなオフィスです。ランチ情報カフェテリアがあり、ランチ無料です。オフィス街にあるため買い物も便利！立地・施設・その他駅近！飲食店多数あります。
ビル内喫煙スペース	オフィス内：禁煙ビル内喫煙スペース：屋内禁煙
制服・服装	服装自由