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私たちは日本最大のチャンネル数を誇る「スカパー!」のカスタマーセンターとして、お客様のあらゆる疑問にお答えし、スピーディーにお客様が観たい番組をご案内し、お客様のご希望に合わせて最適なプランをご提案し…
<必須> ・コールセンターにおけるスーパーバイザー(SV)またはリーダー(LD)としての実務経験。 …
当社は、日本最大のデジタル衛星多チャンネル放送スカパー!のカスタマーセンターとして、2000 年に設立され、以来「お客様の快適なスカパーライフをサポートする」ために邁進し、その普及発展に注力してまいりました。また人ならではの価値と、進化し続けるAI 等のテクノロジーの融合による「スマートコンタクトセンター構想」を推進するなど、これからも、人とデジタルの融合による新たな価値創造にチャレンジしながら、お客様と企業の想いをつなぐ「最高の架け橋」の実現を目指しております。
■職務詳細: ・サービス品質・売上向上に向けた施策…受注率、受電数、応答率、顧客満足度などの数値を見ながら、PDCAを回し、コールセンター全体のレベルアップを果たすためのを施策を立案・実行していただき…
<必須条件> ・コミュニケーション能力がある方(社会人経験1年以上) <歓迎条件> ・営業販売等、顧…
(1)平均年齢が30代前後と若い社員が多く、経営層との距離も近いため、風通しの良い環境です (2)有給を取得しやすい環境で産休、育休、時短といった実績も有。離職率が低い環境です (3)年次・経験に関係なく、能力や実績で評価(史上最速の3カ月で昇格実積も有) (4)様々な企業・商品の販売戦略を学ぶことが出来ます。
ふるさと納税アウトソーシングサービスを担当している部門にて、カスタマーサポート・社員の管理業務をお願い致します。 <具体的には> ・自治体、事業者、寄付をされた方からのメールや電話対応 ・ふるさと納税…
<必須条件> ・コールセンターや事務センターでのSV(スーパーバイザー)等 チームマネジメントの経…
困ったときには周りの人にサポートしていただけます。一緒に問題解決に取り組んでくれる社風が代々引き継がれています。
当社のコールセンターのSV(スーパーバイザー)として、オペレーターの教育や研修、サポート、勤怠管理など管理業務を行っていただきます。 <具体的には> 新規に開設された大型コールセンターにて、数十名規…
<必須> コールセンターでのSVのご経験 <求める人物像> ◆コミュニケーション能力に自信のある方…
★メンタルヘルスチェックや面談などスタッフのサポートの取り組みを行っております。 ★UIターン支援(住居に伴う初期費用を会社が負担/規定有)
【業務内容】 ■コールセンター運営/オペレーター業務 お電話にて新規・既存のお客様に対し保険商材のご案内・提案。 既存のお客様に対し住所や連絡先の変更有無や請求漏れがないかの確認等。 ※アフターケア…
【学歴・経験・男女一切不問】30代多数活躍中! 社会人・職種・業界未経験の方歓迎 保険業界経験者やコ…
全国転勤のある「総合職」と転勤なしの「地域限定職」から選択が可能! 在籍しているスタッフの9割が地域限定職ですが、 例えばご家族の転勤などによる転勤要望にもお応えすることができます。 「一度身につけたスキルを活かして新しい場所でも活躍できる」 全国に支店があるからできるメリットです 【Adecco求人】
所属するチームの職務において、高いコール品質かつお客さまに寄り添った対応をすることで、お客さまに満足いただけるサービスを提供する。まずはオペレーターとしてご入社頂き経験を積んでいただいた後、小規模チー…
・コールセンターでのリーダー経験 ・電話応対スキル ・コミュニケーションスキル ・タイピング能力 ・…
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