総合デジタルモデレーションサービス
（ソーシャルリスニング・コンテンツモデレーション）

不適切な投稿によるユーザー離れ

特定ユーザーが投稿する不適切なコメントやコンテンツによって顧客のサービス体験が毀損され、ユーザー離れが発生する

従業員の不適切なSNS投稿による炎上

「バイトテロ」に代表される勤務中の不適切な振舞いで炎上。ブランドイメージはもちろん、サービスの信頼性が毀損される

マーケティング活動の複雑化・高度化

オンライン上の膨大かつ流れの早い情報の塊から、マーケティング情報を読み取れず顧客ニーズを適切に掴めない

貴社専用チームが24時間体制でSNS上の投稿を監視し、企業に関連する情報を収集します。特にブランドに関する言及や顧客のフィードバック、競合他社の動向などをリアルタイムでキャッチし、迅速な対応を可能にします。炎上リスクの早期発見が可能で、状況の整理から一次対応までを適切かつ迅速に行い、さらなる炎上を防止します。

収集したSNS投稿のデータを分析し、トレンドや顧客の声をレポートとして提供します。AI技術を活用して、大量のデータから有用なインサイトを抽出し、企業のマーケティング戦略やプロダクト改善に役立てます。具体的なレポートには、エンゲージメント率の分析、ポジティブ・ネガティブな言及の割合、競合分析などが含まれます。

企業従業員向けにSNS活用に関する研修を提供しています。基本的な使い方から効果的な投稿方法、リスク管理までをカバーし、ブランド保護とプロモーションの両立を目指します。
人材育成の専門知識を活かし、単なる炎上監視に留まらない包括的なサポートを実現。他社にはないトータルなサービスをオンライン・対面で提供し、企業のニーズに合わせてカスタマイズ可能です。

本資料では、業務委託を初めて導入する際に失敗を防ぐためのチェックリストを掲載しています。業務の棚卸からセキュリティ対策まで、委託前に必ず確認すべきポイントを網羅し、スムーズで効果的なアウトソーシングを実現するためのサポートが目的です。また、BPR（ビジネスプロセスリエンジニアリング）についても紹介していますので、ぜひご確認ください。

【ご提供可能なサービス】

• BPO（Business Process Outsourcing）
• アウトソーシング

本資料は「BPR」から始まる業務効率改革をテーマに、業務プロセスを見直し、生産性向上やコスト削減を実現する方法について詳しく解説します。この資料では、BPRの基本概念、BPOとBPSとの違い、成功事例、そしてボトムアップ型アプローチの重要性について具体的に紹介。企業が業務を効率化し、競争力を強化するための実践的なアプローチを学ぶことができます。

【ご提供可能なサービス】

• BPO（Business Process Outsourcing）
• アウトソーシング

本レポートは、国内企業がアウトソーシングやBPO、業務委託をどのように活用しているかを調査したものです。企業の業務効率化、コスト削減のために利用されている実態や、その導入効果、課題について分析しています。特に「人材不足の解消」や「コスト削減」が成果として挙げられており、成功事例や利用のメリット・デメリットも掲載されています。今後の業務改善のヒントとなる内容です。

【ご提供可能なサービス】

• BPO（Business Process Outsourcing）
• アウトソーシング

本資料は、派遣と業務委託の違いを詳しく解説し、企業がリソースを最適化するための事例集です。コア業務への集中、業務効率化、コスト削減を目指す企業に向けて、コールセンターや事務業務、採用、営業など、多様な業務におけるアウトソーシングの成功事例を紹介しています。アウトソーシングを検討している企業が、最適な選択肢を見つけるための実践的な資料です。

【ご提供可能なサービス】

• BPO（Business Process Outsourcing）
• アウトソーシング

労働力不足と生産性低下があなたのビジネスを阻んでいませんか？この資料では、BPOとアウトソーシングを駆使した「全体最適」戦略を通じて、企業が直面する難題をいかにして乗り越えるかを解説しています。効率的な業務委託により、社員のリソースを戦略的に再配置し、未来の成功への道を切り開く具体的な方法を提案します。成功事例を通して、あなたのビジネスを変革するチャンスがあるかもしれません。

【ご提供可能なサービス】

• BPO（Business Process Outsourcing）
• アウトソーシング

迅速に変化するビジネス環境において、企業が直面する経済的変動、競争の激化、技術進化、市場の不確実性、人材不足などの課題への対処法としてBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）の戦略的利用を提案します。
アデコグループの実績と信頼を基にしたアウトソーシングサービスを通じて、コスト削減と業務効率化を実現する方法について事例を交えて解説します。

【ご提供可能なサービス】

• BPO（Business Process Outsourcing）
• アウトソーシング

「ムリ・ムダ・ムラ」を削ぎ落し、理想の営業スタイルを実現するための具体的な手法を解説。現代の営業担当者は多岐にわたる業務を抱え、商談に集中する時間が減少しています。本ホワイトペーパーでは、営業業務のアウトソーシングによってこれらの課題を解決し、営業効率とトップラインの成長を最大化する方法を具体的な事例とともに紹介しています。デジタル技術の進化や顧客の購買行動の変化に対応するための戦略をお求めの方に最適な内容です。

【ご提供可能なサービス】

• 営業代行
• アウトソーシング

官公庁・自治体のご担当者様向けのアウトソーシングサービスの総合案内パンフレットです。
導入事例や実績をご紹介しています。

【ご提供可能なサービス】

• BPO Solution
• 雇用創出、キャリア・就労支援
• 中小企業支援・コンサルティング