仕事・職場でストレスがたまる方必見！ストレス対策・付き合い方

仕事のストレスは、計画や段取りといった仕事のやり方に起因していることがよくあります。そうしたストレスを感じている人は、仕事に取り掛かる前に、その日行うべき作業を箇条書きにした「To Doリスト」を作成してみましょう。1日を終えたら、予定していた作業ができたかどうかを再びリストチェックします。できなかったものは明日に持ち越すのか、あるいは、別の日に振り替えるのかを決めます。

また同時に、作業の順番を考慮することも大切。「その作業は重要か、緊急なのか」「その作業にかかる時間と使える時間」など、次にすべき作業を選択する基本ルールを決めて、仕事の効率をアップさせましょう。段取りが決まっているほど、仕事に集中することができ、ストレスも徐々に軽減されるようになります。

「To Do リスト」を作った時、あるいは作業の途中でも、量が多すぎる、スケジュール通りに終わらないと感じた場合は、就業先の上司に相談しましょう。複数人で同じ作業を行っている場合は、人にお願いすることも大切です。

また、仕事中に上司から何か他の仕事を依頼された場合は、無理せず行うことができるのかを判断しましょう。一人が仕事を抱え込み、スケジュールが遅れると、自分にとって大きなストレスになるだけでなく、周囲にも迷惑をかけてしまいます。

職場の人間関係がストレスの要因だと感じている人も多いでしょう。このストレスを軽減するためには、職場での人間関係を、すべての人と「仲良し関係」にしないこと。職場での「良好な人間関係」は「仲良し関係」ではありません。大切なのは、一緒に協力しながら仕事をする、支援するという関係をつくりあげること。一方が発信した情報を受け手が正しく理解しているという良好なコミュニケーションをとれることが理想的です。そのためには、相手の発言をよく聞き、理解しようと努めること。相手は、共感してくれたことに対して安心感を得ることができ、あなたを信頼することになります。

職場では、自分から人に対しストレスを与えないことが大切です。あなたがストレスを与えないように心掛ければ、相手もあなたにストレスを与えないようになるものです。何がストレスになるのかは相手によって異なりますが、少なくとも悪口を言う、怒る、怒鳴る、相手の言ったことに対し否定的な姿勢を示すといった行為は、とても大きなストレスになります。例えば、ミーティングなどでは、相手の意見や考え方が一方的に間違っていると断定したり、感情をむき出しにして言い争ったりすることは避けましょう。合理的な姿勢でウィン・ウィンの関係になるような対応を目指すことが大切です。

ストレスを軽減する一番有効なカギはあなたの心にあります。もし、あなたがひどくストレスのたまるような心の持ち方をしているのであれば、まずはそこを変えなくてはなりません。先にご紹介した「ストレスをためやすい人 VSためにくい人」を参考にして、あなたがどのように考える習慣があるのかを認識し、自覚しましょう。例えば、否定的に考える癖があるのなら、「失敗するのでは」といった否定的な表現を避けて、「必ず成功する」など肯定的な表現を使うよう心がけます。そうすることで心の持ち方を変えることができます。

同じことをするにしても、思考の違いでストレスの大きさや仕事の効率に大きな差が出ます。例えば、「目指すゴールから先に考える」「自分の組織全体のことを中心に考える」「長期的な視点で考える」といった考え方をすると、ストレスは軽減されます。

仕事では何より重要な結果（ゴール）。常に結果のイメージを心に描いて行動するようにします。そのほうが効率やプロセスが良くなり、ストレスを感じることなく成果をあげることができるからです。また、自分中心ではなく全体を中心に考える癖をつけることも大切です。会社で働いている限り、同僚や上司との協調性は不可欠です。同じ組織の中で、自分だけの仕事をしていても事はうまく運ばないもの。自分のことより組織全体を考えたほうが結果としてストレスはたまらないのです。さらに、短期的な結果を求めすぎず、「今できないことも、努力してできるようになろう」と、長期的に考えたほうがストレスは軽減されます。